Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Common Rail Kontor e.K., Inhaberin Caroline Durst, Carl-Benz-Straße 4, 76694 Forst, Deutschland
Telefon: +49 7251 84533 · E-Mail: info@crk-diesel.de
2. Geltungsbereich und Überblick
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website crk-diesel.de und für das Kundenportal portal.commonrailkontor.de.
Die Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Trackingdienste und bindet keine Schriften, Karten, Videos oder Skripte von Drittanbietern ein. Das Kundenportal verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Abschnitt 6).
3. Hosting
Die Website wird von ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, in Rechenzentren in Deutschland betrieben. E-Mails an uns werden ebenfalls über ALL-INKL.COM empfangen und versendet.
Das Kundenportal läuft auf einem von uns selbst verwalteten virtuellen Server der Hostinger International Ltd. im Rechenzentrum Frankfurt am Main.
Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4. Server-Logfiles
Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, Referrer und Browserkennung.
Bei der Nummernsuche ist die eingegebene Nummer Teil der aufgerufenen Adresse und wird deshalb ebenfalls im Logfile erfasst. Die Trefferliste wird in Ihrem Browser erzeugt. Wir werten die Suchanfragen nicht personenbezogen aus.
Zweck ist die Auslieferung der Website sowie die Sicherheit und Stabilität des Betriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb. Die Logdaten werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach spätestens 14 Tagen gelöscht. Länger speichern wir sie nur, soweit dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
5. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir löschen die Daten, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Kundenportal
Das Kundenportal steht nur von uns freigeschalteten Geschäftskunden offen. Bei der Nutzung verarbeiten wir:
- Zugangs- und Kundendaten (Kundennummer, Firmenname, Ansprechpartner, Kontaktdaten), die wir aus unserer Warenwirtschaft übernehmen,
- Suchanfragen, Warenkörbe, Bestellungen, hochgeladene Bestelllisten und Nachrichten an den Bestellassistenten,
- Protokolle von Anmeldungen und Bestellvorgängen mit Zeitpunkt, Benutzerkonto und IP-Adresse.
Zweck ist die Abwicklung der Geschäftsbeziehung, insbesondere Preis- und Bestandsauskunft, Bestellungen und deren Dokumentation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Protokolle Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Missbrauch zu erkennen und Bestellungen nachvollziehen zu können.
Der Bestellassistent im Portal läuft vollständig auf unserem eigenen Server. Ihre Nachrichten werden nicht an externe KI- oder Übersetzungsdienste übermittelt.
Das Portal setzt nur technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie für die Anmeldung und die gewählte Sprache („sessionid“, Laufzeit 14 Tage) und ein Sicherheits-Cookie zum Schutz von Formularen („csrftoken“, Laufzeit ein Jahr). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.
Bestell- und Vertragsdaten speichern wir, solange das Kundenkonto besteht und darüber hinaus, soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bis zu zehn Jahre). Die IP-Adresse entfernen wir nach spätestens 14 Tagen aus diesen Protokollen. Fehler- und Sicherheitsmeldungen des Portalservers löschen wir ebenfalls nach spätestens 14 Tagen.
7. WhatsApp und externe Links
Die Website verlinkt unter anderem auf Husch Autoteile, das Kundenportal auf WhatsApp-Kontakte unserer Mitarbeiter. Diese Links werden erst beim Anklicken aufgerufen; ab dann gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters. Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited Ihre Daten nach ihrer eigenen Datenschutzerklärung; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.
8. Empfänger
Ihre Daten erhalten nur unsere Mitarbeiter, soweit sie diese für ihre Aufgaben benötigen, sowie die oben genannten Hosting-Dienstleister. Für die Lieferung geben wir die notwendigen Adressdaten an das beauftragte Transportunternehmen weiter. Eine Übermittlung zu Werbezwecken findet nicht statt.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
10. Verschlüsselung
Website und Kundenportal werden ausschließlich über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen ausgeliefert.
Stand: Oktober 2026